Ищи авиабилеты здесь!

Календарь низких цен

Вводите любое направление, изменяйте параметры и смотрите цены на ваш перелёт в течение всего года!

Специальные тарифы от авиакомпаний

Авиакомпания

от 62000 T

Спецпредложение по маршруту
Астана - Тель-Авив
от 62000 T в эконом классе.

Авиакомпания

от 49000 T

Спецпредложение по маршруту
Алматы - Киев
от 49000 T в эконом классе.

Авиакомпания

от 12000 руб.

Спецпредложение по маршруту
Москва - Париж
от 12000 руб. в эконом классе.

Авиакомпания

от 53000 T

Спецпредложение по маршруту
Астана - Черновцы
от 53000 T в эконом классе.

Авиакомпания

от 120000 T

Спецпредложение по маршруту
Астана - Торонто
от 120000 T в эконом классе.

Авиакомпания

от 108000 T

Спецпредложение по маршруту
Алматы - Нью-Йорк
от 108000 T в эконом классе.

Подпишись на уведомление

Самые выгодные предложения

Из Хабаровска в Екатеринбург от 12885 рублей! Акционное предложение от авиакомпании S7

OneWorld
от 12 885R
Срок действия истёк

Даты перелетов: 17.02.2017 – 01.11.2017

Хабаровск — Екатеринбург
В одну сторону, эконом – от 12 885R
Хабаровск — Москва
В одну сторону, эконом – от 13 650R
Хабаровск — Санкт-Петербург
В одну сторону, эконом – от 13 650R
Хабаровск — Сочи (Адлер)
В одну сторону, эконом – от 13 810R
Хабаровск — Минеральные Воды
В одну сторону, эконом – от 15 350R
Хабаровск — Краснодар
В одну сторону, эконом – от 16 250R

Авиабилеты в продаже: 17.02.2017 – 01.03.2017

  • Цены на авиабилеты указаны с учетом топливных, аэропортовых и государственных сборов.
  • Количество авиабилетов на каждом рейсе по данному тарифу ограничено.
  • Полные условия продажи авиабилетов на сайте авиакомпании.
Страны: Россия

В Европу от 145 €! Акционное предложение от авиакомпании Вим Авиа

от 8 349R
Срок действия истёк

Даты перелетов: 05.08.2010 – 30.10.2010

Москва — Римини
В одну сторону, эконом – от 8 349R
Москва — Тиват
В одну сторону, эконом – от 9 213R
Москва — Барселона
В одну сторону, эконом – от 9 788R
Москва — Палермо
В одну сторону, эконом – от 10 364R
Москва — Салоники
В одну сторону, эконом – от 10 364R
Москва — Неаполь
В одну сторону, эконом – от 10 364R
Москва — Катания
В одну сторону, эконом – от 10 364R
Москва — Аликанте
В одну сторону, эконом – от 12 092R
Москва — Малага
В одну сторону, эконом – от 12 668R
Москва — Тенерифе
В одну сторону, эконом – от 17 274R

Авиабилеты в продаже: 05.08.2010 – 31.08.2010

  • Цены на авиабилеты указаны без учета топливных сборов.
  • Купить авиабилет Вы можете на сайте авиакомпании или в любой
  • авиакассе Вашего города
  • Количество авиабилетов на каждом рейсе по данному тарифу ограничено.
Страны: Россия Италия Черногория Испания Греция

Из Сочи в Оман от 499 €! Акционное предложение от авиакомпании Turkish Airlines

Star Alliance
от 34 122R
Срок действия истёк

Даты перелетов: 29.06.2017 – 30.11.2017

Сочи (Адлер) — Маскат
Туда и обратно, эконом – от 34 122R

Авиабилеты в продаже: 28.06.2017 – 09.07.2017

  • Цены на авиабилеты указаны с учетом топливных, аэропортовых и государственных сборов.
  • Количество авиабилетов на каждом рейсе по данному тарифу ограничено.
  • Полные условия продажи авиабилетов на сайте авиакомпании.
Страны: Россия Оман

Возврат неиспользованного авиабилета

Инструкция: что делать чтобы найти дешевые авиабилеты. Необходимые составляющие

  • Интернет сайты туристических операторов получают проценты от авиаперевозчиков, так что авиабилеты у туроператоров не дешевые.
  • Web портал, продающий авиа билеты прямо под своим брендом реализует билеты не всегда дешево.
  • Не переходите по рекламными блокам от Яндекс.
  • Сайты авиаперевозчиков не продают дешевые авиабилеты.

Мы понимаем, что любой путешественник предпочитает наработанный путь в нахождении авиа билетов, но приведенный алгоритм даст возможность каждому отпускнику, что желает приобрести выгодные авиа билеты.

Возврат денег за неиспользованный авиабилет

1. Возврат сумм по неиспользованному авиабилету производится в стране продажи перевозки, по месту его приобретения, в пределах срока действия билета для возврата, в валюте платежа.

2. При возврате полностью неиспользованного авиабилета, пассажиру возвращается сумма оплаченная за перевозку, с удержанием всех необходимых штрафных сборов и удержаний, если иное не оговорено правилами применения тарифа.

3. Сумма, подлежащая возврату, рассчитывается исходя из величины тарифа, сбора и курса перевода валюты, действовавших на день продажи перевозки.

4. При возврате переоформленного авиабилета, сумма возврата рассчитывается с учетом неиспользованных участков перевозки и исходя:

- из суммы тарифа и сбора, первоначально оплаченного за перевозку, в соответствии с курсом обмена валюты действовавшего на день продажи перевозки;

- из суммы доплаты к тарифу, произведенной в момент переоформления перевозки, в соответствии с курсом обмена валюты действовавшего на день переоформления перевозки;

- из суммы дополнительных сборов, полученных с пассажира в момент переоформления перевозки, в соответствии с курсом обмена валюты, действовавших на день переоформления перевозки, если суммы таких дополнительных сборов подлежат возврату.

При невозможности возврата сумм за неиспользованные МСО на доплату, в стране оформления МСО, возможен возврат как первоначального авиабилета так и МСО на доплату в стране оформления первоначальной перевозки, в валюте действующей в стране возврата документов. При этом, в виде исключения, исчисление суммы доплаты подлежащей возврату по МСО производится путем перевода такой суммы в местную

- валюту по курсу, действующему на день возврата перевозки.

С пассажира взимается заявление о согласии получения сумм в валюте отличной от валюты оплаты.

5. При возврате частично использованного авиабилета от примененного тарифа вычитается тариф «в одну сторону» действующий на день продажи перевозки.

6. При добровольном возврате обратного авиабилета, проданного по сквозному тарифу с прерыванием перевозки в пункте промежуточной посадки, возврат не производится.

7. При добровольном возврате авиабилета «туда и обратно», проданного по сквозному тарифу с прерыванием перевозки в первом пункте промежуточной посадки, производится возврат только обратного авиабилета. При этом разница рассчитывается как фактически примененный тариф RT минус фактически использованный тариф OW.

Источник: http://www.sentrom.ru/operator/rules/vozvrat.htm

Возврат неиспользованного авиабилета

Оспариваем штраф за возврат неиспользованного авиабилета S7

Добрый день!

Сначала опишу ситуацию вкратце:

1) Купил билет подруге на сайте S7

2) Ситуация изменилась и подруга заблаговременно (больше чем за 24 часа) отказалась от полета.

3) Авиакомпания вернула деньги, но на 626 рублей меньше, чем я опплатил. Их мотивация - правила, согласно которым в любое время за возврат берется штраф 400 рублей. Плюс 226 рублей - невозвратный сбор за пользование сайтом.

4) Пишу претензию в авиакомпанию, отвечают - правила, штраф, и все тут.

5) Пишу жалобу в Роспотребнадзор. Они вычитывают какие-то "Правила формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа" и заключают что 400 рублей - сбор за операции "по аннулированию брони", причем непонятно, почему штраф - 400 рублей, а не, скажем, 5000.

Считаю "штраф" в 400 рублей незаконным. Ст. 108 ВК РФ и п.236 Федеральных Авиационных Правил четко указывают, что пассажиру возвращается вся сумма .

Вопрос - что делать дальше, подавать в суд? Я поискал на форуме темы с подобными проблемами, но конкретных результатов не обнаружил.

На всю эту переписку я потратил уже больше 400 рублей, но вопрос тут не в деньгах. Справедливости хочется.

Если подавать в суд, то где? Ответчик в Новосибирске, я в Петербурге. Я так понимаю, что могу подать исковое заявление и в Петербурге, но есть нюанс - нужна ли местная регистрация?

Спасибо!

Теперь подробно - моя переписка с С7 и РПН:

Мое письмо в S7 :

Генеральному директору

ОАО «Авиакомпания «Сибирь»

Объедкову Владимиру Николаевичу

От [ФИО, адрес]

Претензия

www.s7.ru авиабилет по направлению «Новосибирск – Санкт-Петербург» на 8 января 2010 года для [ФИО], заплатив кредитной картой сумму в размере 9266 рублей. 1 декабря 2009 года [ФИО] уведомила авиакомпанию о своем отказе в совершении перевозки, отправив заявление на возврат денежных средств на электронный адрес [email protected] в котором был указан номер моей кредитной карты. 14 декабря 2009 года на счет кредитной карты была получена сумма в размере 8640 рублей, что на 626 рублей меньше суммы, уплаченной мной за билет. В колл-центре S7 мне объяснили, что 400 рублей удерживаются согласно правилам тарифа, а оставшиеся 226 рублей – сервисный сбор. Обращаю Ваше внимание на то, что согласно п. 236 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», «в случае добровольного отказа пассажира от перевозки с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до начала перевозки из аэропорта отправления, аэропорта трансфера, аэропорта остановки, пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена, либо возвращается разница между суммой, уплаченной за всю перевозку, и суммой, взимаемой за выполненную часть перевозки, если перевозка была выполнена частично». Также ст. 102 Воздушного кодекса РФ гласит, что «Перевозчики при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами». Таким образом, любые сборы при возврате билета, установленные правилами тарифа, противоречат Федеральным авиационным правилам и Воздушному кодексу и потому являются незаконными. Установленный прафилами тарифа сбор в размере 400 рублей ущемляет мои законные права как потребителя, за что предусмотрена административная ответственность в соответствии с ч. 2 ст. 14.18 КОАП РФ.

В связи с вышеизложенным прошу в срок до 1 февраля 2010 года перечислить мне оставшуюся сумму в размере 626 рублей по следующим банковским реквизитам:

[реквизиты]

В случае отказа от добровольного возмещения понесенных мной расходов я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и в суд для взыскания указанной суммы в установленном законом порядке.

О принятом решении прошу сообщить письменно по указанному почтовому адресу и дополнительно по электронной почте [e-mail] в кратчайшие сроки.

Приложения:

1.Копия электронного билета «Новосибирск – Санкт-Петербург» на 8.01.2010 г.

2.Копия заявления о возврате денежных средств.

10.01.2010 г.

Долго я ждал ответа от С7, и наконец он пришел:

ОАО «Авиакомпания сибирь»

Уважаемый Роман Юрьевич!

Возврат неиспользованного авиабилета

Окей, просим Роспотребнадзор разобраться (почти копипаст моего письма в S7):

Мое письмо в РПН

Начальнику отдела прав потребителей

Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области

Мироновой В.В.

630132, г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, 7а

От [ФИО, адрес]

Заявление

www.s7.ru авиабилет по направлению «Новосибирск – Санкт-Петербург» на 8 января 2010 года для [ФИО], заплатив кредитной картой сумму в размере 9266 рублей. 1 декабря 2009 года [ФИО] уведомила авиакомпанию о своем отказе в совершении перевозки, отправив заявление на возврат денежных средств на электронный адрес [email protected] в котором был указан номер моей кредитной карты. 14 декабря 2009 года на счет кредитной карты была получена сумма в размере 8640 рублей, что на 626 рублей меньше суммы, уплаченной мной за билет. В колл-центре S7 мне объяснили, что 400 рублей удерживаются согласно правилам тарифа, а оставшиеся 226 рублей – сервисный сбор.

10 января 2010 года я отправил претензию в ОАО «Авиакомпания Сибирь» с требованием вернуть удержанные 626 рублей. 15 апреля я получил по почте от ОАО «Авиакомпания Сибирь» письменный отказ (исх. 23/487 от 30 марта 2010г.) в удовлетворении претензии, обусловленный «дополнительными сборами за оформление билета, связанные с бронированием в информационной системе, а также перечислением денежных средств через банк», однако в электронном билете явно указана сумма, уплаченная за перевозку — 9040 рублей.

Cогласно п. 236 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», «в случае добровольного отказа пассажира от перевозки с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до начала перевозки из аэропорта отправления, аэропорта трансфера, аэропорта остановки, пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена, либо возвращается разница между суммой, уплаченной за всю перевозку, и суммой, взимаемой за выполненную часть перевозки, если перевозка была выполнена частично». п. 236 Федеральный авиационных правил не допускает возможности взимания каких-либо сборов. Также ст. 102 Воздушного кодекса РФ гласит, что «Перевозчики при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами».

Таким образом, любые сборы при возврате билета, установленные правилами тарифа, противоречат Федеральным авиационным правилам и Воздушному кодексу и потому являются незаконными. Установленный правилами тарифа сбор в размере 400 рублей ущемляет мои законные права как потребителя, за что предусмотрена административная ответственность в соответствии с ч. 2 ст. 14.8 КОАП РФ («Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя»).

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

1.Провести проверку фактов, изложенных в настоящем заявлении.

2.Признать действия сотрудников и руководства компании ОАО «Авиакомпания Сибирь» неправомерными, установить виновных лиц.

3.Возбудить в отношении виновных лиц дело об административном правонарушении.

4.Обязать ОАО «Авиакомпания Сибирь» вернуть незаконно удержанные денежные средства в размере 626 (шестьсот двадцать шесть) рублей.

Прошу ответить письменно в установленные законом сроки по адресу для корреспонденции.

Приложения:

1.Копия электронного билета «Новосибирск – Санкт-Петербург» на 8.01.2010 г.

2.Копия заявления о возврате денежных средств.

3.Копия выписки по кредитной карте, используемой для оплаты билета.

Источник: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=96294

Пассажиры часто ищут


14 мая 2021 года

Сейчас ищут